Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei (Lababam)

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter!

Kehrt zurück

• Unser Rückgaberecht beträgt 14 Tage. Wenn seit Erhalt des Artikels 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
• Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, müssen Ihre Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, und sich in der Originalverpackung befinden.
• Ihr Artikel muss in der Originalverpackung an die von uns angegebene Adresse an uns zurückgeschickt werden. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an unsere Hersteller zurück.

Für alle Rücksendungsanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an (contact@lababam.com).

Bestelländerungen und Stornierung

Nach dem Kauf geben wir Ihnen 24 Stunden Zeit, um den Kauf zu stornieren oder Änderungen vorzunehmen (bei Ausverkaufsartikeln besteht keine Stornierungsmöglichkeit) . Zu jedem späteren Zeitpunkt wird Ihre Bestellung bereits bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Daher können nach 24 Stunden keine Bestelländerungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.

Beschädigte/fehlende Artikel

Wenn Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund beschädigt ankommt oder fehlende Artikel enthält, stellen wir Ihnen gerne schnellstmöglich Ersatz zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, um einen Anspruch auf beschädigte/fehlende Artikel geltend zu machen . Wenn Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie in der Betreff-E-Mail unbedingt die Angabe „Reklamation wegen beschädigter/fehlender Artikel“ ein, damit wir uns so schnell wie möglich darum kümmern können!

Beispielszenarien

„Meine Sendungsverfolgungsinformationen besagen, dass das Paket geliefert wurde, aber ich habe es noch nicht erhalten.“ Wenn wir mit der Post und dem Spediteur bestätigt haben, dass der Artikel mit einem bestimmten Datum, einer bestimmten Uhrzeit und einem bestimmten Ort geliefert wurde . Wir übernehmen keine Haftung für fehlende Artikel bei der Lieferung.

Wenn unser Spediteur oder Postamt die Lieferung des Artikels nicht bestätigen kann. Sie müssen uns kontaktieren und es melden. Wir werden dann die Vorkehrungen treffen, um Ihnen so schnell wie möglich ein weiteres Exemplar zuzusenden oder Ihnen den Betrag zu erstatten.

Wenn das Paket an genau dieselbe Adresse geliefert wurde, die uns der Käufer angegeben hat, und versehentlich die falsche Adresse eingegeben wurde, können wir für diesen Fehler nicht haftbar gemacht werden. Wir kümmern uns jedoch immer gerne um unsere Kunden. Sollte dieser Fehler also in Ihrem Namen passieren, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Artikel trotzdem zu einem ermäßigten Preis erhalten! Dies liegt jedoch im Ermessen unseres Kundendienstteams. Überprüfen Sie daher bitte die Lieferadresse noch einmal , wenn Sie Ihre Daten beim Bezahlvorgang eingeben. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihnen ein Adressfehler unterlaufen ist, KONTAKTIEREN SIE UNS SOFORT, damit wir uns darum kümmern können, bevor wir die Bestellung bearbeiten.

Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wir bieten den besten Kundenservice, den ein Online-Shop bieten kann! Wir sind auch stolz auf unsere Professionalität und schnelle Reaktionszeiten mit unserem E-Mail-Support rund um die Uhr!

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Artikel in dem oben genannten Zustand und auf die oben beschriebene Weise erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten und Sie zu diesem Zeitpunkt benachrichtigen. Wir veranlassen eine Rückerstattung nur über die gleiche Zahlungsmethode, mit der Sie Ihren Kauf getätigt haben. Sobald die Gutschrift bearbeitet wurde, wird sie je nach den Richtlinien Ihres Kartenausstellers in der Regel innerhalb von 5–10 Tagen auf Ihrem Zahlungskonto angezeigt.

Versand

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie den Artikel im Rahmen einer kostenlosen Versandaktion gekauft haben, sind Sie dennoch verpflichtet, die notwendigen Versandkosten für den Artikel zu tragen.

Ausverkaufsartikel

Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet oder storniert werden. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter Store Email zu kontaktieren